Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur Video X (« Video X », « nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons les informations lorsque vous accédez à video-x.net ou utilisez notre site, nos outils de génération vidéo par IA, nos outils de création multimodale, les pages associées et les services que nous proposons via le site.

Video X est une plateforme de création vidéo IA et multimodale. Nos services peuvent inclure la génération de vidéos à partir d'images, la génération de vidéos à partir de texte, des outils d'image, des outils audio, des comptes utilisateur, un historique de génération, des Crédits, des abonnements, des téléchargements et d'autres fonctionnalités reposant sur l'IA.

En utilisant Video X, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Votre utilisation de Video X est également soumise à nos Conditions d'utilisation.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants, selon la manière dont vous utilisez Video X.

1. Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir directement certaines informations, notamment :

• Des informations de compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur, votre méthode de connexion et vos informations d'authentification.
• Des informations d'assistance, telles que les messages que vous nous envoyez, les signalements de bugs, les retours, les demandes de remboursement ou les signalements d'abus.
• Des informations liées au paiement, telles que le statut de facturation, le type d'offre, le solde de Crédits, les détails d'abonnement, les factures, les identifiants de transaction et l'historique d'achat.

Les données de carte bancaire ou autres identifiants de paiement sensibles sont généralement traités par des prestataires de paiement tiers. Nous n'avons pas vocation à stocker les numéros complets de carte bancaire sur nos propres systèmes.

2. Contenu utilisateur et données de génération IA

Lorsque vous utilisez nos outils d'IA, vous pouvez fournir ou générer des contenus tels que :

• Des prompts textuels et des prompts négatifs.
• Des images, vidéos, fichiers audio ou autres ressources multimédias que vous téléversez.
• Des paramètres de génération, réglages, choix de modèles et préférences d'outils.
• Des résultats générés, notamment des vidéos, images, fichiers audio, aperçus, miniatures et fichiers téléchargeables.
• L'historique de génération, si vous utilisez un compte ou des fonctionnalités d'espace de travail sauvegardé.

Veuillez ne pas téléverser de contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser, de contenu contenant des informations personnelles sensibles, ni de contenu portant atteinte aux droits, à la vie privée ou à la sécurité d'autrui.

3. Informations d'utilisation et informations techniques

Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques et d'utilisation, notamment :

• Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, paramètres de langue et localisation approximative déduite de données techniques.
• Pages consultées, fonctionnalités utilisées, boutons cliqués, fréquence d'utilisation des outils, URL de provenance et activité de session.
• Journaux d'erreurs, journaux de performance, journaux de sécurité, métadonnées de requêtes API, durée de génération et diagnostics du service.
• Informations utilisées pour détecter les abus, la fraude, le trafic automatisé, les attaques ou les tentatives de contournement des limites du service.

4. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• Vous maintenir connecté.
• Mémoriser vos préférences.
• Améliorer la sécurité du site.
• Comprendre comment les visiteurs utilisent Video X.
• Améliorer les performances du produit et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer Video X.
• Traiter les demandes de génération IA et retourner les résultats générés.
• Gérer les comptes, les sessions de connexion, l'historique de génération, les Crédits, les abonnements et les téléchargements.
• Fournir une assistance, répondre aux demandes et traiter les signalements d'abus ou les demandes de remboursement.
• Maintenir la sécurité, prévenir la fraude, détecter les usages abusifs et faire respecter nos Conditions d'utilisation.
• Analyser les performances du service, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la fiabilité.
• Communiquer des mises à jour du service, des changements de politique, des avis de facturation ou des informations importantes liées au compte.
• Respecter les obligations légales, les exigences des prestataires de paiement, les exigences des hébergeurs et les demandes légalement valables.

Traitement IA et fournisseurs de modèles tiers

Pour fournir les fonctionnalités de génération IA, Video X peut transmettre vos prompts, contenus téléversés, paramètres de génération et données associées à des fournisseurs de services d'IA tiers. Ces fournisseurs peuvent inclure des fournisseurs d'API de modèles, des fournisseurs d'infrastructure, des hébergeurs, des fournisseurs de stockage et d'autres partenaires techniques nécessaires au traitement de votre demande de génération.

Nous utilisons ces données pour fournir le service, traiter votre demande, maintenir la sécurité, résoudre les erreurs et améliorer l'expérience utilisateur. Video X ne vend pas vos contenus téléversés. Par défaut, Video X n'affiche pas publiquement vos contenus téléversés ni vos résultats générés.

Les fournisseurs de services d'IA tiers peuvent traiter les données conformément à leurs propres conditions, politiques de confidentialité et exigences techniques. Vous ne devez pas soumettre de contenu à Video X si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait que ce contenu puisse être traité par des fournisseurs tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs qui nous aident à assurer l'hébergement, le stockage, le traitement par modèles IA, l'analyse, l'authentification, l'envoi d'e-mails, les paiements, la prévention de la fraude, le support client, la sécurité ou les services d'infrastructure.
• Prestataires de paiement : si vous achetez des Crédits, des abonnements ou des fonctionnalités payantes, les informations liées au paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers.
• Conformité et sécurité : nous pouvons divulguer des informations si la loi, une procédure judiciaire, les autorités compétentes, les processeurs de paiement, les hébergeurs ou des obligations de sécurité et de conformité l'exigent.
• Protection des droits : nous pouvons partager des informations lorsque cela est nécessaire pour protéger Video X, nos utilisateurs, des tiers ou le public contre la fraude, les abus, les menaces de sécurité ou les activités préjudiciables.
• Transferts d'entreprise : si Video X participe à une fusion, acquisition, opération de financement, réorganisation ou cession d'actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de garanties appropriées.
• Avec votre autorisation : nous pouvons partager ou afficher votre contenu si vous nous y autorisez expressément, par exemple pour des galeries, exemples, études de cas, témoignages ou supports marketing.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles ni vos contenus téléversés.

Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir Video X, maintenir la sécurité, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos Conditions et soutenir nos activités.

Les fichiers téléversés et les résultats générés sont destinés à être conservés pendant une durée limitée et peuvent être supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à la fourniture du service. Nous ne promettons pas de conserver les contenus générés de manière permanente.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Les dossiers de compte et les préférences utilisateur.
• L'historique de génération associé à votre compte.
• Les dossiers relatifs aux Crédits, à la facturation, aux abonnements et aux transactions.
• Les journaux de sécurité, de prévention de la fraude, de prévention des abus et de fonctionnement du service.
• Les documents requis par la loi, les règles fiscales, les prestataires de paiement ou les procédures de résolution des litiges.

Il vous appartient de télécharger ou de sauvegarder les résultats générés que vous souhaitez conserver.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation, altération ou divulgation. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d'accès, le chiffrement, la surveillance, la journalisation et des revues de sécurité.

Cependant, aucun service Internet, système de stockage ou mode de transmission n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits et choix en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits vous permettant de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression d'informations personnelles.
• Demander l'exportation ou la portabilité de certaines données.
• Limiter certains traitements ou vous y opposer.
• Fermer votre compte, lorsque des fonctionnalités de compte sont disponibles.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer une demande relative à la confidentialité, contactez-nous à support@video-x.net. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Certaines demandes peuvent être limitées par des exigences légales, de sécurité, techniques, de paiement ou de prévention de la fraude.

Enfants et mineurs

Video X ne s'adresse pas aux enfants. Vous devez avoir l'âge requis pour utiliser des services en ligne dans votre pays ou région, ou disposer de l'autorisation d'un parent ou représentant légal.

Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles à Video X sans le consentement approprié, veuillez nous contacter à support@video-x.net.

Transferts internationaux de données

Video X est disponible en ligne et peut faire appel à des prestataires de services situés dans différents pays. Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles applicables dans votre lieu de résidence.

En utilisant Video X, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées à l'échelle internationale lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

Liens et services tiers

Video X peut contenir des liens vers des sites web, outils, pages de paiement, fournisseurs d'authentification ou fournisseurs de modèles tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, des politiques ou de la sécurité des services tiers.

Vous devez consulter les politiques de confidentialité et les conditions des services tiers que vous utilisez.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les modifications prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page, sauf indication contraire.

Si vous continuez à utiliser Video X après la publication des modifications, cela signifie que vous reconnaissez la Politique de confidentialité mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions, demandes ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Site web : video-x.net
E-mail : support@video-x.net