プライバシーポリシー

video-x.netで提供されるAI動画およびマルチモーダル制作プラットフォーム Video X のプライバシーポリシーです。

5月 20, 2026

はじめに

Video X（以下「Video X」「当社」「私たち」といいます）へようこそ。本プライバシーポリシーは、利用者が video-x.net、当社のAI動画生成ツール、マルチモーダル制作ツール、関連ページ、および当社ウェブサイトを通じて提供される各種サービスにアクセスまたは利用する際に、当社がどのような情報を収集、利用、保存、共有、保護するかを説明するものです。

Video Xは、AI動画およびマルチモーダル制作のためのプラットフォームです。当社のサービスには、画像から動画を生成する機能、テキストから動画を生成する機能、画像ツール、音声ツール、ユーザーアカウント、生成履歴、クレジット、サブスクリプション、ダウンロード、その他AIを活用した機能が含まれる場合があります。

Video Xを利用することで、利用者は本プライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。Video Xの利用には、当社の利用規約も適用されます。

収集する情報

当社は、利用者によるVideo Xの利用方法に応じて、以下の種類の情報を収集する場合があります。

1. 利用者が提供する情報

利用者は、以下のような情報を当社に直接提供する場合があります。

氏名、メールアドレス、ユーザー名、ログイン方法、認証情報などのアカウント情報。
当社へのメッセージ、不具合報告、フィードバック、返金依頼、不正利用の報告などのサポート関連情報。
請求状況、プランの種類、クレジット残高、サブスクリプション情報、請求書、取引ID、購入履歴などの支払い関連情報。

クレジットカード情報やその他の機密性の高い決済認証情報は、通常、第三者の決済サービス提供者によって処理されます。当社は、自社システム上で完全なカード番号を保存することを意図していません。

2. ユーザーコンテンツおよびAI生成データ

利用者が当社のAIツールを利用する際、以下のようなコンテンツを提供または生成する場合があります。

テキストプロンプトおよびネガティブプロンプト。
アップロードされた画像、動画、音声ファイル、その他のメディア素材。
生成設定、パラメータ、モデル選択、ツールの設定や好み。
生成された動画、画像、音声、プレビュー、サムネイル、ダウンロード可能なファイルなどの出力結果。
アカウント機能または保存済みワークスペース機能を利用する場合の生成履歴。

利用する権利を有していないコンテンツ、機密性の高い個人情報を含むコンテンツ、または他者の権利、プライバシー、安全を侵害するコンテンツをアップロードしないでください。

3. 利用状況および技術情報

当社は、以下のような技術情報および利用状況情報を自動的に収集する場合があります。

IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム、言語設定、技術データから推定されるおおよその位置情報。
訪問したページ、使用した機能、クリックしたボタン、ツールの利用頻度、参照元URL、セッション中の操作。
エラーログ、パフォーマンスログ、セキュリティログ、APIリクエストのメタデータ、生成にかかった時間、サービス診断情報。
不正利用、詐欺、自動化されたトラフィック、攻撃、またはサービス制限の回避試行を検知するための情報。

4. Cookieおよび類似技術

当社は、Cookieおよび類似技術を以下の目的で使用する場合があります。

ログイン状態を維持するため。
利用者の設定を記憶するため。
ウェブサイトの安全性を高めるため。
訪問者がVideo Xをどのように利用しているかを把握するため。
製品のパフォーマンスおよびユーザー体験を改善するため。

利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

Video Xの提供、運営、改善。
AI生成リクエストの処理および生成結果の提供。
アカウント、ログインセッション、生成履歴、クレジット、サブスクリプション、ダウンロードの管理。
サポートの提供、問い合わせへの対応、不正利用報告または返金依頼の処理。
セキュリティの維持、詐欺の防止、不正利用の検知、利用規約の執行。
サービス性能の分析、技術的問題の診断、信頼性の向上。
サービスの更新、ポリシー変更、請求に関する通知、重要なアカウント情報の連絡。
法的義務、決済サービス提供者の要件、ホスティングサービス提供者の要件、および適法な要請への対応。

AI処理および第三者モデル提供者

AI生成機能を提供するため、Video Xは、利用者のプロンプト、アップロードされたコンテンツ、生成設定、および関連データを第三者のAIサービス提供者に送信する場合があります。これらの提供者には、モデルAPI提供者、インフラ提供者、ホスティング提供者、ストレージ提供者、その他生成リクエストを完了するために必要な技術パートナーが含まれることがあります。

当社は、サービス提供、リクエスト処理、安全性の維持、エラー対応、ユーザー体験の改善のためにこれらのデータを利用します。Video Xは、利用者がアップロードしたコンテンツを販売しません。また、Video Xは、初期設定として、利用者がアップロードしたコンテンツまたは生成結果を公開表示しません。

第三者のAIサービス提供者は、それぞれの規約、プライバシーポリシー、技術上の要件に従ってデータを処理する場合があります。サービス提供に必要な範囲で第三者提供者によって処理されることに同意できないコンテンツは、Video Xに送信しないでください。

情報の共有

当社は、以下の場合に情報を共有することがあります。

サービス提供者: ホスティング、ストレージ、AIモデル処理、分析、認証、メール配信、決済、詐欺防止、カスタマーサポート、セキュリティ、インフラサービスを支援する事業者と情報を共有する場合があります。
決済サービス提供者: クレジット、サブスクリプション、または有料機能を購入する場合、支払い関連情報は第三者の決済サービス提供者によって処理される場合があります。
法令遵守および安全: 法律、法的手続、法執行機関、決済処理業者、ホスティング提供者、または安全・コンプライアンス上の義務により必要な場合、情報を開示することがあります。
権利の保護: 詐欺、不正利用、セキュリティ上の脅威、有害な活動からVideo X、利用者、第三者、または公共を保護するために必要な場合、情報を共有することがあります。
事業譲渡: Video Xが合併、買収、資金調達、組織再編、資産譲渡に関与する場合、適切な保護措置のもとで情報がその取引の一部として移転されることがあります。
利用者の許可がある場合: ギャラリー、サンプル、事例紹介、推薦コメント、マーケティング資料など、利用者が明示的に許可した場合にコンテンツを共有または表示することがあります。

当社は、利用者の個人情報またはアップロードされたコンテンツを販売しません。

データの保存期間

当社は、Video Xの提供、セキュリティの維持、法的義務の遵守、紛争の解決、規約の執行、および事業運営の支援に合理的に必要な期間に限り、情報を保存します。

アップロードされたファイルおよび生成結果は、限られた期間保存されることを想定しており、サービス提供に不要となった場合には削除されることがあります。当社は、生成コンテンツを恒久的に保存することを保証しません。

以下の情報は、必要に応じてより長期間保存される場合があります。

アカウント記録およびユーザー設定。
アカウントに関連付けられた生成履歴。
クレジット、請求、サブスクリプション、取引記録。
セキュリティ、詐欺防止、不正利用防止、サービスログ。
法律、税務規則、決済サービス提供者、または紛争解決手続により必要とされる記録。

保存しておきたい生成結果については、利用者自身の責任でダウンロードまたはバックアップしてください。

データセキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、開示から情報を保護するため、合理的な技術的および組織的対策を講じます。これらの対策には、アクセス制御、暗号化、監視、ログ記録、セキュリティレビューが含まれる場合があります。

ただし、インターネットサービス、保存システム、送信方法のいずれも完全に安全ではありません。当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

プライバシーに関する権利と選択肢

お住まいの地域によって、利用者は以下の権利を有する場合があります。

当社が保有する利用者本人の個人情報にアクセスする権利。
不正確または不完全な情報を訂正する権利。
個人情報の削除を請求する権利。
一定のデータのエクスポートまたはポータビリティを請求する権利。
特定の処理を制限し、または異議を申し立てる権利。
アカウント機能が提供されている場合、アカウントを閉鎖する権利。
同意に基づく処理について同意を撤回する権利。

プライバシーに関する請求を行う場合は、support@video-x.net までご連絡ください。当社は、請求を処理する前に本人確認をお願いする場合があります。一部の請求は、法的、セキュリティ上、技術上、決済上、または詐欺防止上の要件により制限されることがあります。