隐私政策
引言
欢迎使用 Video X（以下简称“Video X”“我们”或“我们的”）。本隐私政策说明，当你访问或使用 video-x.net、我们的 AI 视频生成工具、多模态创作工具、相关页面以及我们通过网站提供的任何服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护相关信息。
Video X 是一个 AI 视频与多模态创作平台。我们的服务可能包括图生视频、文生视频、图片工具、音频工具、用户账户、生成历史、Credits、订阅、下载以及其他由 AI 驱动的功能。
使用 Video X 即表示你已阅读并理解本隐私政策。你对 Video X 的使用也受我们的服务条款约束。
我们收集的信息
根据你使用 Video X 的方式不同，我们可能会收集以下类型的信息。
1. 你主动提供的信息
你可能会直接向我们提供信息，包括：
- 账户信息，例如你的姓名、电子邮箱地址、用户名、登录方式和身份验证信息。
- 支持相关信息，例如你发送给我们的消息、错误报告、反馈、退款请求或滥用举报。
- 支付相关信息，例如账单状态、套餐类型、Credits 余额、订阅详情、发票、交易标识符和购买记录。
银行卡信息或其他敏感支付凭证通常由第三方支付服务商处理。我们无意在自己的系统中存储完整的银行卡号。
2. 用户内容与 AI 生成数据
当你使用我们的 AI 工具时，你可能会提供或生成以下内容：
- 文本提示词和负面提示词。
- 上传的图片、视频、音频文件或其他媒体素材。
- 生成设置、参数、模型选择和工具偏好。
- 生成结果，包括视频、图片、音频、预览、缩略图和可下载文件。
- 如果你使用账户或已保存工作区功能，则可能包括生成历史。
请不要上传你无权使用的内容、包含敏感个人信息的内容，或侵犯他人权利、隐私或安全的内容。
3. 使用信息和技术信息
我们可能会自动收集技术和使用信息，包括：
- IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、语言设置，以及根据技术数据推断的大致位置。
- 访问的页面、使用的功能、点击的按钮、工具使用频率、来源网址和会话活动。
- 错误日志、性能日志、安全日志、API 请求元数据、生成耗时和服务诊断信息。
- 用于检测滥用、欺诈、自动化流量、攻击或绕过服务限制行为的信息。
4. Cookie 和类似技术
我们可能会使用 Cookie 和类似技术来：
- 保持你的登录状态。
- 记住你的偏好设置。
- 提升网站安全性。
- 了解访问者如何使用 Video X。
- 改进产品性能和用户体验。
你可以通过浏览器设置禁用 Cookie。如果禁用 Cookie，部分功能可能无法正常运行。
我们如何使用信息
我们使用收集到的信息用于：
- 提供、运营和改进 Video X。
- 处理 AI 生成请求并返回生成结果。
- 管理账户、登录会话、生成历史、Credits、订阅和下载。
- 提供支持、回复咨询，并处理滥用举报或退款请求。
- 维护安全、防止欺诈、检测误用，并执行我们的服务条款。
- 分析服务性能、诊断技术问题并提升可靠性。
- 发送服务更新、政策变更、账单通知或重要账户信息。
- 遵守法律义务、支付服务商要求、托管服务商要求以及合法请求。
AI 处理和第三方模型服务商
为了提供 AI 生成功能，Video X 可能会将你的提示词、上传内容、生成设置和相关数据传输给第三方 AI 服务商。这些服务商可能包括模型 API 服务商、基础设施服务商、托管服务商、存储服务商，以及完成你的生成请求所需的其他技术合作方。
我们使用这些数据是为了提供服务、处理你的请求、维护安全、排查错误并改善用户体验。Video X 不会出售你上传的内容。默认情况下，Video X 不会公开展示你上传的内容或生成结果。
第三方 AI 服务商可能会根据其自身条款、隐私政策和技术要求处理数据。如果你不希望某些内容在提供服务所必需的范围内由第三方服务商处理，请不要将该内容提交至 Video X。
我们如何共享信息
我们可能会在以下情况下共享信息：
- 服务提供商： 我们可能会与帮助我们提供托管、存储、AI 模型处理、分析、身份验证、邮件发送、支付、欺诈防控、客户支持、安全或基础设施服务的供应商共享信息。
- 支付服务商： 如果你购买 Credits、订阅或付费功能，支付相关信息可能会由第三方支付服务商处理。
- 合规与安全： 如果法律、法律程序、执法机构、支付处理方、托管服务商，或安全与合规义务要求，我们可能会披露信息。
- 权利保护： 在有必要保护 Video X、我们的用户、第三方或公众免受欺诈、滥用、安全威胁或有害活动影响时，我们可能会共享信息。
- 业务转让： 如果 Video X 涉及合并、收购、融资、重组或资产转让，信息可能会作为该交易的一部分被转移，并会受到适当保护措施的约束。
- 经你许可： 如果你明确授权我们这样做，例如用于作品展示、示例、案例研究、用户评价或营销材料，我们可能会共享或展示你的内容。
我们不会出售你的个人信息或上传内容。
数据保留
我们仅会在合理必要的期限内保留信息，用于提供 Video X、维护安全、遵守法律义务、解决争议、执行我们的条款以及支持业务运营。
上传文件和生成结果通常只会在有限期限内存储，并可能在不再需要用于提供服务时被删除。我们不承诺永久保存生成内容。
在必要情况下，某些信息可能会被保留更长时间，包括：
- 账户记录和用户偏好。
- 与你的账户关联的生成历史。
- Credits、账单、订阅和交易记录。
- 安全、欺诈防控、滥用防控和服务日志。
- 法律、税务规则、支付服务商或争议解决流程要求保留的记录。
你有责任下载或备份你希望保留的生成结果。
数据安全
我们会采取合理的技术和组织措施，保护信息免受未经授权的访问、丢失、误用、篡改或披露。这些措施可能包括访问控制、加密、监控、日志记录和安全审查。
但是，没有任何互联网服务、存储系统或传输方式是绝对安全的。我们无法保证绝对安全。
你的隐私权利和选择
根据你所在地区的不同，你可能享有以下权利：
- 访问我们持有的关于你的个人信息。
- 更正不准确或不完整的信息。
- 请求删除个人信息。
- 请求导出或转移某些数据。
- 限制或反对某些处理活动。
- 在账户功能可用的情况下关闭你的账户。
- 在处理基于同意的情况下撤回同意。
如需提出隐私相关请求，请通过 support@video-x.net 联系我们。在处理你的请求前，我们可能需要验证你的身份。某些请求可能会受到法律、安全、技术、支付或欺诈防控要求的限制。
儿童和未成年人
Video X 并非面向儿童提供。你必须达到你所在地使用在线服务所要求的年龄，或者已获得父母或法定监护人的许可。
如果你认为有儿童在未获得适当同意的情况下向 Video X 提供了个人信息，请通过 support@video-x.net 联系我们。
国际数据传输
Video X 作为在线服务提供，可能会使用位于不同国家/地区的服务提供商。你的信息可能会在你所在国家/地区以外的地方被处理。这些国家/地区的隐私法律可能与当地法律不同。
使用 Video X 即表示你理解，为了提供服务，你的信息可能会在国际范围内传输、存储和处理。
第三方链接和服务
Video X 可能包含指向第三方网站、工具、支付页面、身份验证服务商或模型服务商的链接。我们不对第三方服务的隐私做法、内容、政策或安全性负责。
你应当查看你所使用的任何第三方服务的隐私政策和条款。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行变更时，会更新上方的“最后更新”日期。除非另有说明，变更会在发布到本页面时生效。
在变更发布后继续使用 Video X，即表示你知悉更新后的隐私政策。
联系我们
如果你对本隐私政策或我们的数据处理做法有任何问题、请求或疑虑，请联系我们：